Hizmet Şartları

Son Güncelleme Tarihi: 18/11/2025

Bu Hizmet Şartları ("Şartlar"), DELTATECH YASAM ARACLARI VE URETIM TEKNOLOJILERI SANAYI VE TICARET LIMITED SIRKETI ("DELTATECH", "Şirket", "biz" veya "bizim") tarafından sunulan ürün, hizmet ve dijital platformların kullanımına ilişkin hüküm ve koşulları belirlemektedir.

Web sitemizi ziyaret ederek, hizmetlerimizi kullanarak veya ürünlerimizi satın alarak bu Şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Tanımlar

• Kullanıcı: Web sitesini ziyaret eden, hizmetlerimizden yararlanan veya ürünlerimizi satın alan gerçek veya tüzel kişi

• Hizmetler: DELTATECH tarafından sunulan tüm ürün, danışmanlık, teknik destek ve dijital hizmetler

• Platform: DELTATECH'e ait web sitesi ve dijital uygulamalar

• İçerik: Platform üzerinde yer alan metin, görsel, video, yazılım ve diğer materyaller

2. Hizmetlerin Kapsamı

DELTATECH, yaşam araçları ve üretim teknolojileri alanında:

• Ürün satışı ve tedariki

• Teknik danışmanlık hizmetleri

• Müşteri destek hizmetleri

• Teklif ve fiyatlandırma süreçleri

• Dijital platform üzerinden bilgilendirme ve iletişim

hizmetlerini sunmaktadır.

Şirket, hizmetlerin kapsamını, içeriğini ve sunuş şeklini önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcı, platformumuzu kullanırken:

3.1. Genel Yükümlülükler

• Doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlamakla

• Hesap bilgilerinin gizliliğini korumakla

• Yasalara ve bu Şartlara uygun hareket etmekle

• Platform güvenliğini tehlikeye atmamakla

yükümlüdür.

3.2. Yasak Faaliyetler

Kullanıcı aşağıdaki faaliyetlerde bulunamaz:

• Yanıltıcı veya sahte bilgi vermek

• Kötü amaçlı yazılım, virüs veya zararlı kod göndermek

• Platform altyapısına zarar verecek işlemler yapmak

• Diğer kullanıcıların haklarını ihlal etmek

• Fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek

• Spam veya istenmeyen ticari iletişim göndermek

4. Fikri Mülkiyet Hakları

Platform üzerindeki tüm içerik, tasarım, logo, marka, yazılım ve diğer materyaller DELTATECH'in veya lisans verenlerin mülkiyetindedir ve fikri mülkiyet yasaları ile korunmaktadır.

Kullanıcı:

• İçeriği yalnızca kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanabilir

• DELTATECH'in yazılı izni olmadan içeriği kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz

• Ters mühendislik, kaynak koda erişim veya türev eser oluşturma girişiminde bulunamaz

5. Fiyatlandırma ve Ödeme

5.1. Fiyatlar

• Tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsinden belirtilmiştir

• Fiyatlar KDV dahildir (aksi belirtilmedikçe)

• Şirket, fiyatları önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar

• Sipariş onayından önce yapılan fiyat değişiklikleri geçerlidir

5.2. Ödeme Koşulları

• Ödeme yöntemleri sipariş aşamasında belirtilir

• Ödeme, sipariş teyidinden sonra belirtilen süre içinde yapılmalıdır

• Geç ödemeler için Şirket, hizmet sunumunu askıya alma hakkına sahiptir

6. Teslimat ve İptal Koşulları

6.1. Teslimat

• Teslimat süreleri tahmini olup, sipariş onayında belirtilir

• Mücbir sebepler nedeniyle gecikmelerden Şirket sorumlu değildir

• Teslimat adresi değişiklikleri en geç 24 saat öncesinden bildirilmelidir

6.2. İptal ve İade

• Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği kapsamında 14 günlük cayma hakkı mevcuttur

• Özel üretim veya kişiselleştirilmiş ürünlerde cayma hakkı uygulanmaz

• İade koşulları ve prosedürü ayrı İade Politikası'nda detaylandırılmıştır

7. Sorumluluk Sınırlamaları

7.1. Hizmet Kesintileri

DELTATECH, aşağıdaki durumlardan sorumlu değildir:

• Planlı veya plansız bakım çalışmaları

• Teknik arızalar veya internet bağlantı sorunları

• Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan kaynaklanan kesintiler

• Mücbir sebepler (doğal afet, savaş, terör, pandemi vb.)

7.2. Sorumluluk Sınırı

Şirket'in sorumluluğu, kullanıcının ödediği hizmet bedeli ile sınırlıdır. Dolaylı, arızi veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan Şirket sorumlu tutulamaz.

7.3. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Platform, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. DELTATECH, bu sitelerin içeriğinden veya gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.

8. Gizlilik ve Kişisel Veriler

Kişisel verilerinizin işlenmesi, ayrı bir dokümanda yayımlanan Gizlilik Politikası kapsamında düzenlenmektedir. Platform kullanımı ile Gizlilik Politikası'nı da kabul etmiş sayılırsınız.

Kişisel verileriniz:

• 6698 sayılı KVKK'ya uygun işlenir

• Yalnızca belirtilen amaçlarla kullanılır

• Gerekli güvenlik önlemleri ile korunur

9. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve pazarlama faaliyetlerini optimize etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.

Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası'nı inceleyebilirsiniz.

10. Sözleşme Süresi ve Fesih

10.1. Süre

Bu Şartlar, kullanıcının platform kullanımı süresince geçerlidir.

10.2. Fesih Hakları

• Kullanıcı, hesabını kapatarak hizmet kullanımını sonlandırabilir

• DELTATECH, bu Şartları ihlal eden kullanıcıların hesaplarını askıya alabilir veya sonlandırabilir

• Fesih durumunda, ödeme yapılmış hizmetler tamamlanır veya iade edilir

11. Uyuşmazlık Çözümü

11.1. Uygulanacak Hukuk

Bu Şartlar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve bu yasalara göre yorumlanır.

11.2. Yetkili Mahkeme

Bu Şartlardan doğan uyuşmazlıklarda, Bursa Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11.3. Tüketici Hakları

Tüketiciler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında:

• İkamet ettikleri veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri

• Tüketici Mahkemeleri

nezdinde başvuruda bulunabilir.

Tüketici Hakem Heyeti Başvuru Limitleri (2025):

• İlçe: 35.090 ₺'ye kadar

• İl: 52.640 ₺'ye kadar

• Üzeri tutarlar için Tüketici Mahkemeleri yetkilidir

12. Bildirimler ve İletişim

Tüm resmi bildirimler aşağıdaki kanallar üzerinden yapılır:

DELTATECH YASAM ARACLARI VE URETIM TEKNOLOJILERI SANAYI VE TICARET LIMITED SIRKETI

📍 Adres: ISIKTEPEOSB MAH. 75. YIL BLV. DEMIRCILER SITESI NO: 19 G IC KAPI NO: 4 NILUFER/ BURSA

📧 E-posta: info@deltatechtr.com

Kullanıcılar, kayıt sırasında bildirdikleri e-posta adresine gönderilen bildirimleri almayı kabul eder.

13. Çeşitli Hükümler

13.1. Bütünlük

Bu Şartlardan herhangi bir hükmün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

13.2. Feragat

DELTATECH'in herhangi bir hakkını kullanmaması, bu haktan feragat ettiği anlamına gelmez.

13.3. Devir

Kullanıcı, bu Şartlar kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini DELTATECH'in yazılı onayı olmadan devredemez.

13.4. Tam Anlaşma

Bu Şartlar, taraflar arasındaki tam anlaşmayı oluşturur ve önceki tüm sözlü veya yazılı anlaşmaların yerine geçer.

14. Şartlarda Değişiklik

DELTATECH, bu Hizmet Şartlarını herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler:

• Web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer

• "Son Güncelleme Tarihi" alanında belirtilir

• Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir

Değişikliklerden sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, yeni Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

15. Onay ve Kabul

Bu Hizmet Şartlarını okuduğunuzu, anladığınızı ve bağlı kalmayı kabul ettiğinizi beyan edersiniz.

Platform kullanımı, sipariş verme veya hizmetlerden yararlanma, bu Şartların tam ve koşulsuz kabulü anlamına gelir.

Son Güncelleme: 18/11/2025